本发明涉及一种服务信息大数据监管平台及方法，所述平台包括：数据采集机构，设置在大数据服务节点处，用于对标定为出镜真实场景的主播的多帧直播画面进行采集；场景辨识设备，用于将接收到的多帧内容处理图像作为建立的深度神经网络模型的输入数据并运行所述深度神经网络模型以获得运行后的所述深度神经网络模型的输出数据，并基于运行后的所述深度神经网络模型的输出数据判断标定为出镜真实场景的主播是否虚假宣传。本发明的服务信息大数据监管平台及方法识别逻辑紧凑、结果真实可靠。由于能够同时引入大数据处理机制和人工智能识别机制对标定为真实出景的主播的背景进行虚假判断，从而提升了网络环境维护的智能化水平。