- 专利标题: 故障检测预警方法、装置、存储介质及电子设备
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申请号: CN202010976242.X申请日: 2020-09-16
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公开(公告)号: CN112101665B公开(公告)日: 2024-05-31
- 发明人: 刘旭 , 林浩生 , 王博 , 吕沙沙
- 申请人: 珠海格力电器股份有限公司 , 珠海联云科技有限公司
- 申请人地址: 广东省珠海市前山金鸡西路;
- 专利权人: 珠海格力电器股份有限公司,珠海联云科技有限公司
- 当前专利权人: 珠海格力电器股份有限公司,珠海联云科技有限公司
- 当前专利权人地址: 广东省珠海市前山金鸡西路;
- 代理机构: 北京聿宏知识产权代理有限公司
- 代理商 吴大建; 陈敏
- 主分类号: G06Q10/20
- IPC分类号: G06Q10/20 ; G08B21/18 ; G08B31/00 ; G06F16/903
摘要:
本发明公开了一种故障检测预警方法、装置、存储介质及电子设备,方法包括:获取智能设备的运行数据;检测所述运行数据中是否包括目标故障数据;在所述运行数据中包括目标故障数据时,获得与所述目标故障数据关联的目标关联故障数据;根据所述目标关联故障数据和目标故障数据生成故障检测预警信息。通过采用上述方法以便维修人员根据故障检测预警信息对所述目标故障数据和目标关联故障数据分别对应的故障位置进行检测,从而有效避免智能设备因在发生故障后可能会发生关联故障从而需要多次维修以及存在反复被投诉的问题,极大的提高用户的产品体验和售后满意度。
公开/授权文献
- CN112101665A 故障检测预警方法、装置、存储介质及电子设备 公开/授权日:2020-12-18