本说明书一个或多个实施例提供一种电力营业厅智能服务机器人的安全接入系统，包括：智能服务机器人，向用户提供智能交互服务；安全接入模块，对智能服务机器人的业务数据进行安全处理；电力外网服务器，存储智能服务机器人的业务数据；安全接入网关，对智能服务机器人的业务数据进行网关控制；电力内网服务器，接收智能服务机器人的业务数据，并通过智能机器人应用系统为智能服务机器人提供业务功能支持。数据隔离装置，使智能服务机器人的业务数据在电力外网服务器和电力内网服务器间安全传输。本发明实现了智能机器人在无线专网条件下的智能引导、讲解等智能交互业务，实现了数据安全传输及防护。