本发明提供一种业务智能受理的方法和装置，拍摄每个业务单的图片，OCR识别中心根据预设模板和业务单图片，获取所述预设模板中每个原字段对应的所述业务单图片中字段值，再根据所述标题字段对应的标题字段值，确定所述业务单图片对应的办理业务种类，最后根据所述预设模板中每个原字段对应的所述业务单图片中字段值，向所述业务受理模块中业务表单的字段对应录入字段值，省去了手工录入业务信息及从系统中选择模块的步骤，可以大大节省完成业务信息录入的时间，大幅提高了工作效率。