本发明实施例提供了一种视联网的业务处理方法和装置，该方法包括：视联网网关创建父虚拟终端，并为所述父虚拟终端创建一个或多个子虚拟终端；视联网网关接收所述视联网终端通过所述自治云传输的业务控制指令；视联网网关按照所述业务控制指令在所述父虚拟终端下的子虚拟终端中查询适配的目标子虚拟终端；视联网网关调用所述目标子虚拟终端代理所述父虚拟终端按照所述业务控制指令进行业务处理。维持了原有视联网的业务逻辑，并未增加新的功能，对于其他设备的修改少，并且，节省了全局设备号码的数量、以及、减少了维护心跳连接的数量，从而降低了资源的耗费。