本发明涉及一种电梯困人检测方法、装置、计算机设备和计算机可读存储介质，该方法包括步骤：当电梯速度减为零且电梯门处于闭合状态时，获取电梯内召按钮的触发状态；若获取到至少一个电梯内召按钮的触发状态时，统计电梯静止且电梯门处于闭合状态的时长；若电梯静止且电梯门处于闭合状态的时长大于预设时长，确定电梯为困人状态。本发明可以更加准确地检测电梯内是否处于困人状态，且在检测出困人状态后可以主动采取相应的救援措施，更加全面地保证了电梯内乘客的安全。