本发明公开了一种4G无线话机与云服务的实时通讯方法，该实时通讯方法在当4G无线话机的当前信号由4G信号掉落2G信号时，将客户端与4G无线话机通过蓝牙连接。本发明还公开了一种4G无线话机与云服务的实时通讯系统。与相关技术相比较，本发明提供的4G无线话机与云服务的实时通讯方法及系统具有如下有益效果：通过引入蓝牙通信技术，实现在未开通4G volte的情况下，4G无线话机无论是否处于语音通话状态，都不会影响4G无线话机跟云服务，乃至客户端之间的通讯交互，从而消除4G volte推广面过窄而导致无法实现无障碍通讯的不便。