本申请公开了一种空调控制方法及装置，涉及家电技术领域，用于解决空调舒适性控制效果不佳的技术问题。该方法包括：当空调启动时，控制空调的压缩机以初始频率F0运行第一预设时间；控制空调的压缩机以初始频率F0运行第一预设时间；根据第N时间周期室内的空气温度、相对湿度、空调的工作模式获取第N时间周期的预计平均热感觉指数PMV；根据第N时间周期的时长、第N‑1时间周期的PMV以及第N时间周期的PMV获取第N时间周期的PMV变化率；根据第N时间周期的PMV变化率以及第N时间周期的PMV获取第N时间周期的频率变化率△FN；在第N+1时间周期控制压缩机以频率FN运行，其中，FN+1＝F0+K×∑△FN，其中，K为压缩机的频率系数且K＞0。本申请实施例应用于控制空调舒适性。