现有技术中不能够细致地计测电梯的使用状况，不能够基于适当的运行路线进行电梯的运行管理。本发明的电梯系统中，摄像机控制系统(6)，当在使用者操作的目的地层登记装置(3)发生呼梯的时刻从第一图像检测到特征量时，将设有第一摄像部的层识别为发生层，当在呼梯发生后从第二图像检测到特征量时，将设有第二摄像部的层识别为与特征量对应的使用者的目的地层，计测从使用者请求由电梯提供服务起到能够使用所述电梯为止的等待时间。摄像机控制系统(6)计算基于每个使用者的发生层和目的地层求取的电梯的交通流，或者计算使用者的等待时间、乘坐时间、服务完成时间中的至少一者。