本发明提供一种物联网窜卡用户识别方法和装置，通过从多个待测卡的通信数据中，获取各所述待测卡对应的行为特征数据和用户标识，所述待测卡为待测的物联网卡；以预设的窜卡识别模型对各所述待测卡对应的所述行为特征数据进行处理，确定各所述待测卡为窜卡或正常卡；根据各所述用户标识对应的窜卡占比，在所有所述用户标识中确定窜卡用户标识，所述窜卡占比是指所述用户标识对应的所述窜卡的数量在所述用户标识对应的卡总数量中的占比，提高了物联网窜卡识别的准确性和可靠性。