本发明实施例公开了一种文档的处理方法和装置，包括：获取文档的展示请求；根据所述展示请求解析所述文档中元素的第一属性信息；如果解析未得到所述第一属性信息，则根据第一应用程序中所述元素的第二属性信息确定所述元素的展示方式，其中，所述第二属性信息是所述第一应用程序中所述第一属性信息所属元素对应的属性定义信息。本发明实施例针对解析未得到文档中元素的第一属性信息的情况，根据第一应用程序中元素的第二属性信息确定元素的展示方式，第二属性信息是所述元素的属性定义信息，这样，在无法完全解析文档时，也能最大程度地展示文档中的元素，提高文档使用的兼容性。