本发明实施例提供了一种故障处理方法、相关装置及计算机，计算机中的基板管理控制器(12)在确定所述计算机死机时，能够向计算机中的处理器(11)发送读请求消息，所述读请求消息用于请求读取所述处理器(11)记录的第一错误数据，并接收所述处理器(11)返回的读响应消息，根据所述读响应消息，获得所述处理器(11)记录的所述第一错误数据。本发明实施例无需利用操作系统，通过基板管理控制器(12)就实现了计算机死机后计算机中的错误数据的获取，解决了现有技术中计算机出现严重的不可纠正错误导致系统死机后无法获取计算机中的错误数据的问题。