本发明包括：利用由视频通信部(11)接收到的移动终端(2)的画面信息、将移动终端(2)的画面显示于触摸屏显示器(13)的显示控制部(12)；对显示有移动终端(2)的画面的触摸屏显示器(13)的画面进行图像分析、获取用于确定与移动终端(2)的画面相对应的触摸操作区域的操作区域信息的操作区域获取部(14)；检测出对触摸屏显示器(13)的触摸操作、基于操作区域信息来获取所检测出的触摸操作的位置信息的触摸操作信息获取部(16)；及基于操作区域信息、将触摸操作信息获取部(16)获取的触摸操作的位置信息变换为与移动终端(2)的画面相对应的位置信息的坐标变换部(17)，操作/控制信息通信部(18)将变换后的位置信息作为远程操作信息发送到移动终端(2)，从而对移动终端(2)进行远程操作。