本发明公开了一种排队方法及服务器，方法包括接收客户端发送的获取各服务网点的服务信息的获取请求；根据所述获取请求向客户端发送各服务网点的服务信息，其中，所述服务信息包括排队人数；接收在根据所述服务信息确定排队的服务网点后所述客户端发送的排队请求，其中，所述排队请求包括所述确定排队的服务网点的标识；根据所述排队请求，生成第一排队号，并向所述客户端发送所述第一排队号，其中，所述第一排队号是在所述确定排队的服务网点的排队号。通过上述方式，本发明使得用户能够方便合理地选择服务网点，减少用户排队等侯的时间。