本申请提供了一种自助设备视频监控处理方法，该方法包括：检测自助服务区是否有人；在检测到所述自助服务区有人的情况下，触发自助设备监控视频系统进行监控视频录制，并存储所述自助设备监控视频系统录制的监控视频；在检测到所述自助服务区无人的情况下，自助设备监控视频系统停止监控视频录制。因此本申请当自助服务区无人时，自助设备视频监控系统不会进行监控视频录制，当自助服务区有人时，才触发自助设备监控视频系统进行监控视频录制，从而让录制的视频数据尽可能有效，减少存储空间。由于无效视频数据的减少导致查询视频记录的工作量也减少。