本发明涉及一种网管系统中的告警信息管理方法和设备，所述网管系统中维护一个活动告警数据库，所述活动告警数据库中存储着已发生但尚未恢复的告警信息，所述方法包括：根据所述活动告警数据库中存储的告警信息判断接收的告警信息是否为新告警；在接收的告警信息为新告警的情况下为所述新告警建立告警索引，并将其插入告警索引队列；从所述告警索引队列中读取告警索引，检测当前读取的所述告警索引对应的告警是否已经恢复；以及在告警已恢复的情况下执行告警清除。本发明通过在接收到告警信息后对网元的告警状态进行定期检测，确保在由于各种原因没有接收到告警清除信息的情况下，能够监测到网元告警是否恢复，从而提供更准确的网络管理。