本发明实施例公开了一种业务分流的方法、装置及系统，涉及通信领域，使MMSC繁忙时能够保证多媒体消息的实施下发，并且实现在进行业务分流时，不影响业务的正常处理，较大程度的提高了用户体验。本发明的方法包括：在MMSC向用户代理UA发送提取通知请求后，Enum DNS检测到该MMSC的性能参数超过预定阈值，将原归属于该一个MMSC的UA所在号段，分配给满足分流要求的另一个MMSC；并由WAP GW将提取通知响应发送给该另一个MMSC；所述另一个MMSC判定该业务不是其本身处理的业务，则将提取通知响应发送给处理业务的MMSC。本发明实施例主要用于业务分流的过程中。